客務(wù)部禮賓員王小軍,是2009年的1月份入職的員工。在這期間他對(duì)工作的積極性一直都是有目共睹的,在工作中無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都親切地稱呼他叫“小軍”。對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),像小軍這樣的員工已經(jīng)算是老員工了,但他對(duì)待工作的態(tài)度還是像剛來(lái)酒店時(shí)那樣一如既往的積極。面對(duì)新來(lái)酒店的員工,小軍都很積極地幫助他們盡快適應(yīng)酒店的環(huán)境,使客務(wù)部新入職的員工都能感覺(jué)到一種親切的感覺(jué)。
小軍曾六次獲得東達(dá)假日酒店優(yōu)秀員工獎(jiǎng),在新員工面前真正起到了模范帶頭作用,對(duì)待客人非常熱情。無(wú)論是遇上多么刁難的客人,在小軍看來(lái)都是友好的,也正因?yàn)檫@樣小軍曾獲得了客人無(wú)數(shù)次的表?yè)P(yáng)。
在工作中小軍是個(gè)助人為樂(lè)的好同事,所以在同事們的印象當(dāng)中小軍是一個(gè)非常善良的人,同事們都很喜歡和他相處,有什么事都喜歡和他說(shuō),在同事們的心目中,都把小軍當(dāng)成了自己的朋友。在酒店人員短缺、繁忙的時(shí)候,小軍對(duì)待自己的工作從未有過(guò)任何的抱怨,相反他會(huì)更加積極地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
在小軍眼里,工作似乎就不分大小,無(wú)論是多么小的一件事情,他都會(huì)很細(xì)致地完成,將自己的工作做到最好。
小軍這樣的工作態(tài)度和工作作風(fēng),值得我們每個(gè)工作人員學(xué)習(xí),如果我們都能像小軍這樣,我們的工作將會(huì)做得更好。
東達(dá)假日酒店行政部 鄔娜