— — —張繼平
各位領導上午好:
剛才總裁對集團今年的工作方向和經(jīng)營思路做了闡述,對我們的工作提出了整體要求;較具體而實在地對集團工作進行了布署。從這里我們,2010年集團公司有了新的規(guī)劃,新的目標,新的理念,新的思路,新的方法,遵循集團公司的統(tǒng)一布署,為完成集團既定的各項管理任務,在經(jīng)營管理方面采取如下措施保障任務的實現(xiàn):
一、建立持續(xù)激勵和創(chuàng)新的人力資源管理制度以及人員的培訓、開發(fā)體系。
1、薪酬結構的調(diào)整及多元福利的措施。
管理需要不斷完善,人才需要持續(xù)激勵,只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,使企業(yè)充滿活力與激情。從員工層面看,隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高,員工的需求不斷提高,隨之配套的激勵標準也需相應提高。從企業(yè)層面上看,持續(xù)激勵的重點將向核心產(chǎn)業(yè)、骨干員工傾斜。2010年薪酬調(diào)整的原則:是全集團薪酬標準比本地區(qū)、同行業(yè)整體略高。在薪資結構結構方面,將以往的固定工資加年底獎金改變?yōu)橛苫竟べY加績效工資、股份、福利分紅等構成,并與職業(yè)生涯規(guī)劃、福利性設施建設以及績效管理相結合,薪酬結構中增加了績效工資(普通員工300元),體現(xiàn)多勞多得,同崗不同酬,體現(xiàn)崗位之間的競爭性及公平性。薪資向技術含量高、一線人員及工作環(huán)境差的崗位傾斜。出臺了工程技術人員薪酬管理制度。工程技術人員2009年流失較大,一方面的原因是管理機制及后勤保障服務的不完善,另一方面薪酬沒有體現(xiàn)靈活性及差異性,針對09年管理現(xiàn)狀,對工程技術人員的薪酬結構進行了調(diào)整,技術員工資分八檔,工程師薪酬分八檔,根據(jù)每月的績效考評結果隨時調(diào)整工資檔次及級別,充分尊重工程技術人員的工作能力、現(xiàn)場管理經(jīng)驗、工作年限以及工作實績,充分體現(xiàn)薪酬的競爭性、靈活性,保障工程技術隊伍的穩(wěn)定發(fā)展。在福利建設方面繼續(xù)執(zhí)行原來的福利政策及激勵方式。公司性的福利,除了季節(jié)性、節(jié)日性的物資福利發(fā)放之外,東益集資分紅方案中未享受但已符合條件的管理人員將繼續(xù)給予分配(每年退出的余額),總體上要給員工安全感、歸屬感和成就感,提高管理干部的綜合收入。
2、人才儲備庫的建立和不間斷評選辦法。
為給員工提供一個良好的發(fā)展平臺,充分發(fā)揮自己的能力,保障人才梯隊建設的有序性和持續(xù)性,為集團公司的發(fā)展做好人力資源保障,2010年出臺了《儲備管理干部選拔培訓管理制度》,選拔遵循“公平、公開、競爭、擇優(yōu)、學歷與綜合能力相結合”的原則,培養(yǎng)采取“專業(yè)技能與綜合能力鍛煉相結合”的原則,晉升根據(jù)“業(yè)績評估結果逐級選拔提升”的原則。對于選拔出來的后備管理干部以掛職鍛煉、職務輪換、技術指導、不定期參加企業(yè)經(jīng)營管理例會、臨時安排難度較大的工作任務等方式進行培養(yǎng),不斷提高后備管理人員的管理能力、領導能力、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)。這項工作已在各公司全面展開,通過這項管理活動能夠挖掘內(nèi)部人力資源潛力,給人才提供科學、合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并給人才的發(fā)展愿望提供合理的保障機制。
3、培訓中心的組建和一對一培養(yǎng)的開展。
2010年集團公司成立了培訓中心,目的是逐步規(guī)范集團公司培訓工作,有機整合培訓資源,不斷提升培訓能力和水平,體現(xiàn)培訓結果的有效應用。培訓中心負責全集團培訓體系的建立并編寫公司人力資源培訓教育發(fā)展規(guī)劃、擬訂年度培訓計劃、收集國內(nèi)外企業(yè)培訓信息資料、安排和管理外派培訓、組織各類討論、研討,并對培訓情況進行及時分析、總結,提出改進意見。針對培訓需求調(diào)查,集團公司制定了2010年培訓計劃,并要求成員企業(yè)根據(jù)集團公司的統(tǒng)一要求制定符合企業(yè)經(jīng)營管理需求的內(nèi)部培訓計劃,培訓工作做到有適用性,計劃到位、實施得力,有評估、有改進,通過培訓使新員工進一步了解集團,融入集團公司的大陣營中,使員工能在計劃時間內(nèi)提高業(yè)務素質(zhì)和能力,較快地進入角色。同時在專業(yè)性人才培訓方面,執(zhí)行一對一培訓辦法,被指定為教師的管理人員,要與被培訓的新人員簽訂培訓責任狀,明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方向、培訓評估辦法和周期、培訓結果建議等。以增強管理人員的傳、幫、帶意識和責任。
4、全員績效考核的推行和改進
為貫徹、執(zhí)行集團的管理思想,不斷創(chuàng)建現(xiàn)代人力資源管理體系, 2010年集團推行全員績效考核,成立績效管理委員會,下設績效管理評價小組、績效管理辦公室,對年度經(jīng)營計劃完成情況及公司、部門、個人的工作情況每月進行跟蹤、評價,采取問卷調(diào)查和現(xiàn)場打分的方式進行,對員工的業(yè)績進行考核,考核遵循公開、客觀、差別、發(fā)展、時限原則,考核過程以客觀事實為依據(jù),避免個人感情及主觀臆斷,根據(jù)不同工作內(nèi)容制訂不同標準。普通員工考評的主要標準是員工的崗位勝任能力、崗位職責完成情況、個人品行道德素養(yǎng)等,由領導團隊對員工每月的工作情況做出評價,并將結果與績效工資、晉升、培訓培養(yǎng)等掛鉤。管理人員考評的主要標準是年度經(jīng)營計劃當月完成情況、利潤費用指標完成情況、部門管理控制情況、團隊建設、管理能力、領導能力、職業(yè)管理素養(yǎng)等,由績效管理辦公室及領導團隊做出評價。通過對每個企業(yè)、每個部門、每個崗位、每位員工建立起合理的、系統(tǒng)的考評機制,提升員工的績效與工作勝任能力。(此項工作第一季度已全部結束)。
二、調(diào)整管理模式,創(chuàng)新組織形式,制定科學的制度和程序
遵照集團管委會總體管理思想,在以往的管理模式基礎上,結合目前產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整的要求,對集團向下的組織機構進行合理化調(diào)整和優(yōu)化組合,分別以分項體系成立管理團隊(工程管理體系、路橋管理體系、酒店管理體系等),以高管的管理側重點來劃分分管范圍;以經(jīng)營管理需求進行團隊議事、決策,并逐級貫徹(每個企業(yè)、每個部門、每個體系都執(zhí)行團隊決策的模式),最終實現(xiàn)決策科學,責任明確,高效運作。
在2009年制度匯編的基礎上,對不適宜的內(nèi)容進行重新修訂。對已投入運營的產(chǎn)業(yè)和項目,調(diào)整內(nèi)部運作程序和管理制度,對新上項目、新成立的公司及時制訂相關的管理制度及程序。特別是公路建設體系和民建工程體系的相關職責和程序更加細化,對項目論證、工程招標、過程管理、結果驗證等方面進行規(guī)范,實現(xiàn)每一個環(huán)節(jié)都要有人組織、有人負責、有人實施,起到相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督、相互制約的作用,最終提高整體的執(zhí)行力和效果。
三、注重成員企業(yè)在經(jīng)營活動過程中的組織、計劃、服務、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評價。
1、(體現(xiàn)組織、計劃)年初,經(jīng)營管理委員會組織各成員企業(yè)制定經(jīng)營計劃,并進行嚴格審核和討論,對其科學性和適宜性進行論證。并確立每個企業(yè)的重點經(jīng)營導向、提練各企業(yè)重點的經(jīng)營要素,圍繞集團總的目標,制定分解目標,使各項管理活動做到量化,有定額、有指標、有數(shù)據(jù)。保證各企業(yè)經(jīng)營計劃的客觀、符合實際、嚴謹和全面。同時定期對計劃跟進服務、指導和評價,實現(xiàn)企業(yè)管理逐步升級。
2、(體現(xiàn)服務、指導)對成員企業(yè)進行現(xiàn)場式控制。派駐專人進行蹲點指導、服務、改進。使管理過程不走彎路。如酒店有專人蹲點,如路橋?qū)iT的管理體系進行跟蹤式檢查和指導。同時與成員企業(yè)領導每月不少于一次的現(xiàn)場溝通,了解企業(yè)經(jīng)營管理的具體困難和實際情況,提供適時的幫助和支持。
3、(體現(xiàn)監(jiān)督)對成員企業(yè)進行流動式檢查。定期對各成員企業(yè)的短期經(jīng)營行為和目標完成情況由專門的小組進行現(xiàn)場檢查,并將檢查結果與成員企業(yè)的管理團隊進行面對面溝通,達成共識后確定整改標準。對重點企業(yè)進行不間斷性檢查,與其共同完成改進工作。
4、(體現(xiàn)協(xié)調(diào))對經(jīng)營方案進行團隊討論分析。對一些新上項目、新購進設備、以及新的組織產(chǎn)生與各成員企業(yè)現(xiàn)場共同討論。制定相對應的制度、程序,配置符合要求的人力、設備、設施等資源,保證機構合理、人力充備、制度明確、實施方案到位。
5、(體現(xiàn)評價)對各成員企業(yè)進行定期把脈,公正評價、及時改進。評價領導小組每月對各成員企業(yè)管理團隊的工作實績進行現(xiàn)場評估,指出存在的不合格項,提出改進建議和要求。對評價結果進行公示。每月對各成員企業(yè)的經(jīng)營指標和即定任務的完成情況進行摸底,對存在的困難給予幫助解決。對存在的問題給予提出處理建議和改進要求。
三、提煉、升華和推動企業(yè)文化建設
1、提倡每個企業(yè)對新員工進行入職教育,按照董事長的理念,對員工進行“五講方針”的灌輸:講誠信、講創(chuàng)新、講激情、講韌性、講責任。從思想上進行教育,形成內(nèi)在約束。同時要求各成員企業(yè)定期舉辦不同內(nèi)容的集體活動,以增強理解,體現(xiàn)團隊文化的融合。
2、提倡每個企業(yè)建立自己的文化陣地,辦報、辦刊、辦宣傳欄,除集團報紙外,現(xiàn)在羊絨產(chǎn)業(yè)和酒店產(chǎn)業(yè)已創(chuàng)辦了各自的副刊,內(nèi)容主要反映員工心聲、精神風貌。讓報紙成為企業(yè)管理班子和員工溝通的一個平臺。
3、要求各個企業(yè)將規(guī)章制度進行不折不扣的學習和貫徹執(zhí)行,尤其對領導班子對制度的熟悉情況進行考評。
4、建立學習型組織。企業(yè)競爭是人才的競爭,實際上應該是學習能力的競爭。2010年我們按計劃、按步驟的開展各類學習活動。如:酒店采取的是走出去和請進來的方式,已經(jīng)到錦江學習了三次,回來組織了三次學習總結,同時將學習后的成果進行了應用和推廣。工程方面采取講座形式和聘請外面的工程師作為新鮮血液,以提高技術水平。
四、保安全,降低企業(yè)安全風險
1、明確生產(chǎn)、經(jīng)營等安全目標,層層簽訂安全責任狀。根據(jù)不同行業(yè)、不同產(chǎn)業(yè)、不同重點來擬制不同的安全管理項目和要求。同時也要求成員企業(yè)內(nèi)部進行層層責任狀的分解落實。
2、安全工作的落實要有辦法、有措施、有獎懲。除集團有總的安全管理機構外,要求各成員企業(yè)按照自己的實際,建立屬于自己的安全管理組織機構。按照總的安全管理目標開展各項活動。要求各企業(yè)制定對應的應急預案(如路橋有暴雪應急預案、暴雨應急預案;酒店有防火防震應急預案、沙塵暴清潔應急預案;車隊有車輛安全行駛應急預案等)。